社員紹介 MEMBERS
熱い想いやチャレンジ精神で会社の成長や進化に貢献する喜び。
転職で入社し、管理回収部門に５年間在籍して管理回収や法務事務の仕事を経験。前職では新規事業立ち上げも経験しており、新しい仕組み導入にも積極的に携わった。現在はNTSホールディングスの戦略企画部とニッテレ債権回収の企画部を兼務し、今後の会社の方向性に関わる各種業務で腕をふるっている。
- NTSホールディングス株式会社
- 戦略企画部 次長
管理回収部門では基本業務の傍ら新しい機能の開発にも取り組む
私は管理回収部門に配属され、５年間サービシングセンターにて、債権の管理回収と法務事務の業務に従事しました。管理回収部門は会社の利益を生み出す部門です。そこで数字を達成していくことや、リーダーとして部下をマネジメントするといったことに、仕事のやりがいを感じていました。
私はチャレンジするのが好きで、管理回収業務とは同時並行で、新しいこともやらせてもらっていました。例えば、お客さまに送信するSMSに債権情報や決済機能を加えたり、ビッグデータを用いて分析に取り組んだりといった、新しい手法の考案や実装です。こちらは外部の会社と一緒に取り組み、実現させました。お客さまとやり取りする日々の業務も大切なのですが、視野を広げ、情報を集め、効率よく業務に落とし込むといったことも一つのやりがいであり、他社に先駆けた仕組みづくりに貢献できたと思っています。
時代の変化に合わせて新しい視点で戦略企画に挑む
現在は経営戦略の立案や策定、実行管理、新規企画創出といった、会社の方向性を決める業務や、SX（サステナビリティ・トランスフォーメーション）戦略やDX（デジタル・トランスフォーメーション）戦略の推進に携わっています。業務が多岐にわたり、まだ取り組みはじめたばかりのことも多いですが、グループ会社や士業の関係者など、外部とのやり取りも含め、経営層と現場の橋渡しをするというのが大きな役割です。
サービサーは法務省の許可のもと、法に従って運営され、コンプライアンスやセキュリティが厳しく、堅い会社です。しかし、時代が変わっていく中で、私たちも進化しなければなりません。守るべきものは守りながら、変化に対応して新しいシステムやITも積極的に取り入れ、活用していこうという流れになってきました。こうした会社の方針と、私が管理回収業務で新しいことにチャレンジしてきたことが評価されたのか、今の部署で力を試すことができています。個人的にも人がやらないことをするのが好きですし、会社がそうした姿勢を持つ者を応援してくれる風土があるので、このフィールドで自分の能力を発揮できたらと思っています。
グループの強みがあるからさまざまなキャリア形成も可能
NTSホールディングスは、ニッテレ債権回収以外にも、NTSコンサルティングやNTSリサーチなど、さまざまな役割や機能を持った会社の集合体です。各社の力を結集することで、債権回収業務を多角的に展開し、新たなビジネスチャンスを生み出すこともできます。個人としても積極性や能力次第で、各社の部署でキャリアを積める環境があると感じています。私もグループとして成長しようとしている会社の中で、大きな施策に何らかの形で携われたら幸せだと思っています。
私は異業種からの転職ですが、この会社はチャレンジ精神のある社員を評価し、熱い思いを受け止めてくれることが大きな魅力です。一方で、成果ですべてを判断するのではなく、どんな社員も大切にしてくれる優しさも感じることがあり、人のつながりを大事にする会社だと実感する場面も多いです。この会社の環境なら、未経験でも素直さと謙虚さと前向きな意思、そしてチャレンジ精神があれば自分の道を切り開くことが可能です。私もさらなる会社の発展のため、企画やアイデアを練り、実現のために動いていきたいと思います。
